Las reservas de pasajes se pueden hacer en Call Center al 600 585 5000 desde teléfonos fijos o al (02) 585 5000 desde celulares.
La reserva tiene una validez de 24 horas, pasado ese perído de tiempo la reserva se libera para ser vendida a otro cliente.
La reserva se debe realizar con una anticipación de 2 días a la fecha del viaje.
El procedimiento para reservar es:
1. Llamar al Call Center y hacer su reserva.
2. Una vez reservado su pasaje se le informará de una clave.
3. Con la clave indicada usted debe dirigirse dentro del lapso de tiempo indicado a cualquier boletería de TerraSur y finalizar el proceso de compra cancelando y retirando su pasaje.
El horario de atención del Call Center es de lunes a sábado de 7:30 a 21:30 horas.